Xbox Cloud Gaming et ses services associés, comme Remote Play, ont connu des pannes affectant certaines régions à partir du 26 décembre. Les utilisateurs ont signalé des problèmes tels que des déconnexions inattendues et des temps d’attente extrêmement longs pour lancer des jeux, parfois jusqu’à 255 minutes. La situation semble liée à une forte demande pendant les fêtes, exacerbée par la campagne marketing « Ceci est une Xbox » et l’arrivée de nombreux nouveaux appareils connectés au service.
Les équipes d’assistance de Xbox ont travaillé sur un correctif, mais son déploiement a pris plus de temps que prévu. Bien que toutes les régions n’aient pas été impactées, Xbox n’a pas spécifié lesquelles. Certaines zones comme celle de Jez Corden (Windows Central) semblaient fonctionner correctement. Cependant, de nombreux joueurs se sont heurtés à des files d’attente frustrantes et à des déconnexions répétées.
Un message affiché pendant les longues files d’attente indiquait que « Beaucoup de gens jouent ! », confirmant que la panne pourrait être due à une surcharge des serveurs causée par un pic d’activité.
Conclusion :
Les pannes de Xbox Cloud Gaming révèlent les défis techniques liés à la montée en popularité du cloud gaming, particulièrement en période de forte demande. Bien que ces incidents montrent l’intérêt croissant des joueurs pour le service, ils soulignent également la nécessité pour Xbox de renforcer ses infrastructures afin de garantir une expérience fluide, même pendant les pics d’utilisation.
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