Le PlayStation Network (PSN) a connu une panne inhabituelle le 8 février, empêchant les joueurs PS4 et PS5 d’accéder aux services en ligne pendant de longues heures. Cette interruption a suscité une vive frustration, notamment en raison de son timing : en plein week-end, coïncidant avec des événements attendus tels que la bêta de Monster Hunter Wilds et la période d’essai de Call of Duty: Black Ops 6.
Durant toute la journée, les utilisateurs n’ont pas pu jouer en ligne, accéder aux services de cloud gaming ou même utiliser certaines applications nécessitant une connexion au PSN. L’origine exacte de cette panne n’a pas été détaillée par Sony, qui s’est contenté d’évoquer un « problème opérationnel ». Toutefois, dans la nuit du 8 au 9 février, le problème a été résolu et le service pleinement rétabli.
Face aux désagréments occasionnés, Sony prévoit une compensation pour les abonnés PlayStation Plus : une extension automatique de 5 jours d’abonnement. Les modalités précises de cette compensation restent floues, mais elle devrait concerner tous les joueurs à l’échelle mondiale.
Conclusion
Cette panne prolongée du PSN met en lumière la dépendance des joueurs aux services en ligne et l’importance pour Sony de garantir une stabilité optimale, surtout lors d’événements clés. Si l’incident est désormais résolu, la question d’une meilleure communication et d’un soutien plus réactif en cas de problème reste posée.
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