L’une des voix les plus respectées de l’histoire de Xbox, Laura Fryer, a récemment fait parler d’elle dans une vidéo publiée sur YouTube.
L’ancienne productrice et cofondatrice de la division Xbox n’a pas mâché ses mots au sujet des récentes hausses de prix du Xbox Game Pass, qu’elle juge symptomatiques d’un problème de vision et de culture interne au sein de Microsoft Gaming.
Avec un ton à la fois lucide et inquiet, Fryer s’interroge :
« Est-ce que la direction comprend encore ce qui fait la grandeur de Xbox ? »
Un message fort, adressé à la hiérarchie actuelle, qui résonne particulièrement dans un contexte où Xbox fait face à des critiques croissantes de la part de sa communauté — entre restructurations internes, annulations de jeux et stratégie de plus en plus floue autour du Game Pass.
Le Xbox Game Pass a longtemps été considéré comme la meilleure offre du jeu vidéo moderne : un abonnement mensuel donnant accès à des centaines de titres, y compris les exclusivités Microsoft dès leur sortie.
Mais cette image de service accessible et généreux semble s’effriter depuis les hausses tarifaires récentes.
Laura Fryer n’a pas hésité à exprimer sa déception :
« Cette hausse ressemble à une trahison, à une forme de cupidité liée aux jeux vidéo. »
Pour elle, la direction actuelle a oublié ce qui rendait Xbox unique : une proposition de valeur centrée sur le joueur, pas sur le profit immédiat.
Au-delà du prix du Game Pass, Fryer remet en question la culture interne de Xbox, qu’elle décrit comme enfermée dans une “bulle de décisions déconnectées”.
Elle explique que les dirigeants semblent insensibles aux retours des développeurs et de la communauté, une situation qui s’enracinerait selon elle depuis 2008, époque marquée par un changement profond dans la gouvernance du groupe.
« Cette culture du ‘oui-oui’ n’a fait qu’empirer avec les années. Aujourd’hui, plus personne n’ose contredire les décisions de la direction. »
Cette “culture du consensus” aurait conduit à des choix stratégiques désastreux, notamment dans la gestion des coûts et du contenu.
Fryer évoque des budgets instables, des licenciements massifs et une incapacité croissante à produire des jeux d’envergure, malgré les moyens considérables du groupe.
La critique de Fryer s’appuie sur un constat déroutant : le Game Pass a généré plus de 5 milliards de dollars de revenus, mais cette réussite financière n’a pas empêché une hausse de prix jugée “exorbitante”.
Selon elle, Microsoft semble incapable de trouver un équilibre entre rentabilité et respect du consommateur :
« Comment justifier une telle augmentation après avoir affiché des revenus records ? Cela montre que la direction n’a pas de plan clair pour stabiliser ses coûts de contenu. »
Cette phrase résume bien le sentiment d’une partie de la communauté : Xbox, autrefois perçue comme une marque innovante et proche des joueurs, donne désormais l’impression de courir après ses propres profits.
Un autre point fort de la critique de Fryer concerne la crise créative que traverse Xbox.
Elle estime que la firme a perdu la maîtrise de la production de jeux à grande échelle, un savoir-faire pourtant au cœur de son ADN à l’époque des premiers Halo, Gears of War ou Fable.
« Xbox a oublié comment créer des jeux à grande échelle », déplore-t-elle.
Cette remarque fait écho à la multiplication des projets annulés ou repoussés, et à la vague de licenciements qui a frappé plusieurs studios internes en 2024 et 2025.
Malgré les rachats successifs (Bethesda, Activision Blizzard), Xbox peine encore à aligner des exclusivités fortes et régulières, ce qui fragilise son image auprès du public.
Ce qui devait être l’arme secrète de Xbox semble désormais devenir son point de tension principal.
Laura Fryer rappelle que le Game Pass était censé rendre le jeu plus accessible, en démocratisant l’accès aux blockbusters sans achat plein tarif.
Mais la montée des prix brouille ce message :
« En augmentant le prix du Game Pass, Xbox a perdu l’un de ses derniers véritables atouts. »
Aujourd’hui, de nombreux abonnés se demandent si le service vaut encore le coup, surtout à une époque où le catalogue évolue lentement et où la concurrence (PlayStation Plus, EA Play, Ubisoft+) se renforce.
Les propos de Laura Fryer ont eu un retentissement immédiat dans la communauté.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux joueurs saluent sa franchise et sa légitimité historique, rappelant qu’elle faisait partie de l’équipe fondatrice à une époque où Xbox “prenait des risques” et “écoutait ses fans”.
Certains y voient un appel à un sursaut de leadership au sein de Microsoft Gaming, alors que d’autres estiment que la stratégie actuelle, axée sur le Game Pass et le cloud, a dévié de la mission initiale : créer des jeux mémorables avant de créer des abonnés.
Au fond, Laura Fryer ne se contente pas de critiquer — elle alerte.
Son message est celui d’une ancienne bâtisseuse qui craint que la marque qu’elle a aidé à construire oublie ce qui la rendait spéciale.
Ses propos sonnent comme une mise en garde directe à Phil Spencer et à la direction :
Xbox ne peut pas se contenter de modèles économiques ; elle doit retrouver son âme créative et réconcilier son succès financier avec la passion des joueurs.
Ajouter un commentaire
Commentaires