Alanah Pearce, ancienne scénariste ayant notamment travaillé sur le prochain God of War : Laufey, affirme que Sony s'attendait à une forte réaction des joueurs après l'annonce de l'arrêt des nouveaux jeux PlayStation sur disque.
Dans une récente vidéo publiée sur YouTube, elle explique que plusieurs employés des studios internes de PlayStation lui ont confié que l'entreprise avait diffusé des consignes particulièrement strictes concernant la communication sur les réseaux sociaux.
« Des personnes travaillant dans les studios internes de PlayStation m'ont confié que Sony avait mis en place les directives les plus strictes jamais vues concernant les réseaux sociaux pour cette affaire. »
Selon Alanah Pearce, Sony fournit régulièrement des recommandations à ses équipes sur les sujets sensibles, y compris lors des annonces de nouveaux jeux. Toutefois, les directives mises en place cette fois-ci auraient été sans précédent.
« Dans ce cas précis, il s'agit apparemment des directives les plus strictes que les employés avec lesquels j'ai discuté aient jamais vues en matière de communication publique. Ils n'auraient agi ainsi que s'ils savaient que cela allait engendrer un énorme problème de relations publiques. Ce n'est pas une surprise pour eux. »
Si ces informations reposent sur les témoignages rapportés par Alanah Pearce et n'ont pas été confirmées officiellement par Sony, elles suggèrent que le constructeur anticipait l'ampleur de la controverse suscitée par sa décision d'abandonner progressivement le support physique.
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